Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Portier
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele portier om ons team te versterken. Als portier bent u het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en personeel. U bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van mensen, het bieden van informatie, het controleren van toegang en het zorgen voor een veilige en ordelijke omgeving. Uw aanwezigheid draagt bij aan een positieve eerste indruk van onze organisatie.
De ideale kandidaat is klantgericht, betrouwbaar en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. U werkt vaak in de lobby of bij de hoofdingang van een gebouw, hotel, kantoor of instelling. U bent alert en in staat om snel te reageren op onverwachte situaties. Daarnaast bent u representatief en weet u hoe u gasten op een beleefde en professionele manier moet benaderen.
Uw taken omvatten onder andere het openen van deuren, het begeleiden van bezoekers naar de juiste locatie, het beantwoorden van vragen en het doorverwijzen van mensen naar de juiste contactpersonen. U houdt toezicht op wie het gebouw binnenkomt en verlaat, en u werkt nauw samen met de beveiliging indien nodig. In sommige gevallen kan het ook voorkomen dat u lichte administratieve taken uitvoert, zoals het registreren van bezoekers of het aannemen van telefoontjes.
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin u een belangrijke rol speelt in de dagelijkse gang van zaken. U krijgt de kans om te werken in een professionele setting waar klantgerichtheid en veiligheid centraal staan. Er zijn mogelijkheden voor training en doorgroeien binnen de organisatie.
Als u een gastvrije houding heeft, goed kunt omgaan met mensen en graag in een representatieve functie werkt, dan is deze baan als portier iets voor u.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van gasten en bezoekers
- Toezicht houden op de ingang van het gebouw
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie
- Begeleiden van bezoekers naar de juiste locatie
- Registreren van bezoekers en controleren van toegang
- Samenwerken met beveiligingspersoneel
- Openen en sluiten van deuren voor gasten
- Zorgen voor een nette en ordelijke ontvangsthal
- Melden van verdachte activiteiten of incidenten
- Assisteren bij noodgevallen of evacuaties
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden
- Representatief voorkomen
- Klantgerichte instelling
- Betrouwbaar en punctueel
- Bereidheid om in shifts te werken, inclusief avonden en weekenden
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
- Basiskennis van veiligheidsprocedures
- Vriendelijk en professioneel gedrag
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Stressbestendig en oplossingsgericht
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heeft u ervaring als portier of in een vergelijkbare functie?
- Bent u bereid om in wisselende diensten te werken?
- Hoe gaat u om met lastige of ontevreden bezoekers?
- Wat doet u in geval van een noodgeval?
- Hoe zorgt u voor een gastvrije ontvangst?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u snel moest handelen?
- Wat vindt u belangrijk in klantgericht werken?
- Hoe blijft u alert tijdens rustige momenten?
- Bent u bekend met toegangscontrolesystemen?
- Waarom wilt u als portier werken?
